业务范围
What We Do
业务范围
IATA认证票务代理
- 国际航班公务舱、头等舱机票折扣
连锁酒店品牌预订折扣，并同时享受VIP礼遇
- 目前合作酒店集团包括但不限于凯悦、万豪、希尔顿、文华东方、四季、瑰丽、安缦等
- VIP礼遇可享:免费双早、房型免费升级、免费高速wifi、提前入住 & 延迟退房、免费机场接送、酒店代金券额度等
- 团体酒店 / 团队机票 / 会议场地等公务行程统筹
全球各地私人定制行程
Flight Services
全球头等舱 商务舱代订
IATA 认证票务代理
IATA 国际航空运输协会认证代理，可直接出票全球 100+ 航司机票，确保票源正规、价格透明、出票迅速。
航班升级 & 贵宾礼遇
协助客户完成 舱位升舱、候机贵宾室、快速安检与接送机 等服务，真正实现从地面到空中的无缝奢享体验。
商务 & 团体定制服务
无论是企业出差、会议考察，还是高端团队包机行程，我们的专属顾问将为您制定最优航线、舱位与预算方案。
私人航线 & 包机服务
提供公务机、包机及半包机服务，覆盖亚欧美主流航线，灵活起降、私密尊享，是高端客户的最佳选择。
需要提前多久订票？
长途航班的话通常提前2-3个月价格就会比较稳定。如果出行时间很弹性，也可以考虑临出发前2周，Costagram 可以帮您查询特价的公务舱机票。
Costagram订机票有什么优惠？
主营公务舱，头等舱代理。公务舱基本上都有8折及以下的折扣。
Costagram预订机票可以积分吗？
可以，我们都是航司官方直销的机票渠道。
订票后可以退改吗
- 机票取消及退款政策由航空公司决定，具体退款金额及费用以机票票规为准，本公司不承担额外责任。
- 因个人原因取消机票或酒店（如行程变更、签证问题、健康原因），退款及费用计算均以航空公司或酒店政策为准，本公司不承担航空公司收取的任何费用或不可退金额。
- 如因以下不可抗力因素导致航班或酒店取消，本公司不承担责任，并按航空公司政策处理退款或改签：
- 自然灾害（飓风、地震、洪水等）
- 恶劣天气
- 政府政策、罢工、政治动荡
- 航空公司运营中断
- 在可能的情况下，我们可协助客户进行重新预订，但可能会产生额外费用，需客人自行承担。
Hotel Services
全球精品酒店
全球酒店联盟合作
与四季（Four Seasons）、安缦（Aman）、瑰丽（Rosewood）、文华东方（Mandarin Oriental）、凯悦（Hyatt）等顶级集团合作， 客户专享 免费早餐、房型升级、延迟退房 等尊贵礼遇。
精品小团推荐
精选全球独立精品酒店与设计旅宿，从阿尔卑斯山木屋到撒哈拉星空营地， 每一家都由团队亲访体验，只为呈现「真实的惊喜」。
主题住宿策划
围绕不同旅程主题打造住宿方案，如 蜜月浪漫、亲子假期、文化艺术、身心疗愈。 每一处入住，都与旅程故事相呼应。
专属会员与礼遇管理
为常旅客客户管理酒店会员体系，协助积分兑换、精英会籍升级与全球贵宾通道。
Costagram订酒店有什么优惠？
入住时特定酒店会有礼遇，如：双人早餐或代金券，视房态升级房型，视房态日前入住/延迟退房，免费Wifi，等。在提供礼遇的前体下，我们会给您最好的价格。
你们和携程/expedia/官网有什么区别？
Costagram Travel 并不是第三方代理平台。
我们所使用的是 航空公司和酒店官网的直销渠道，而非像携程那样的 OTA（Online Travel Agency，在线旅行社）。这意味着：
- 退改签与客服标准 均完全依照航空公司或酒店的 官网政策 执行；
- 出票与售后 都在航空公司系统内直接完成，而不是通过第三方中转；
- 价格 虽然有时会略高于 OTA 的“特价票”，但稳定、安全、无隐藏条款。
携程等平台属于 代理渠道，他们自行管理库存和价格，因此有时会出现“价格低但不可退改”或“权益缺失”的情况。
而我们属于 官方直销渠道（GDS / Direct Booking），享有 房型优先权、贵宾礼遇、会员积分累计 等福利。
通过Costagram预订酒店可以积分吗?
可以积分。我们是各大品牌酒店的官方渠道，可以直接帮您积分到各大酒店品牌。
预订后可以更改取消吗?
- 酒店取消政策取决于具体酒店及所选房价，具体退款金额及费用以酒店政策为准，本公司不承担额外责任。
- 如符合退款条件，退款处理时间取决于酒店的规定。
- 酒店取消及退款政策由酒店集团决定，因个人原因取酒店（如行程变更、签证问题、健康原因），退款及费用计算均以酒店政策为准，本公司不承担酒店收取的任何费用或不可退金额。
- 如因以下不可抗力因素导致酒店取消，本公司不承担责任，并按酒店政策处理退款：
- 自然灾害（飓风、地震、洪水等）
- 恶劣天气
- 政府政策、罢工、政治动荡
- 航空公司运营中断
- 在可能的情况下，我们可协助客户进行重新预订，但可能会产生额外费用，需客人自行承担。
Customized Journeys
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本游学之旅专为有意申请美国大学的学生，家长设计，行程涵盖全美青藤及各大名校。近距离接触在校学生和校友，提前了解校园文化、入学要求与未来的学习生活和周边好玩。
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三天两晚沉浸式度假体验，融合膳食调理 × 精神放松 × 体能提升，融合度假村当地的SPA、徒步、冥想、烹饪等资源，强调科学营养与传统疗法的融合。